|
用优质的客户管理,抓住每一个商机!华为总裁任正非说过,“为客户服务是所有企业存在的唯一价值和理由。” 客户是企业生存之本。企业的经营发展,客户无疑是重中之重,没有客户就没有企业。当前各个产业圈层几近饱和,开辟蓝海新市场需要技术和机遇的成熟,而如何巩固成熟红海市场中的客户群体,企业必须慎重对待,将其摆到企业战略核心地位多方位综合考量。 企业效益并非来自企业内部,而在于客户的认可。顺应新时代发展,完成信息化转型,客户管理对于企业而言,都是每个企业家、经营者需要放到第一位的重磅任务。 管家婆软件能够帮助中小企业整合客户信息,适应当下信息化的销售渠道流程,拉近企业客户距离,稳定客户群体,提升营销质效。 1、完备的客户资料数据库 企业在经营过程中可对客户信息进行建档保存,以便于后续工作的展开。其中包括客户地址、联系方式等基本信息,同时也囊括了客户信用额度、适用价格以及结算单位等销售信息。 2、个性化的客户价格管理 不同客户可以设置不同的销售价格,为一线销售人员的工作展开提供了极大的便利,进而促进整个公司的经营销售效率的提升,促成更多的订单。此外,不同客户还可以通过设置不同的信用额度来协助销售工作的展开。 3、贴心的超期应收提醒 通过管家婆软件,企业可在客户档案里设置收款日期,超过了收款期限,系统会自动提醒;在销售人员或财务制作销售单据时,勾选了收款日期,超过该日期时,系统也会自动提醒。从而避免漏帐的发生,也促进了企业资金的回流和正常运转。 管家婆软件中的客户管理功能,牢牢抓住了客户这一企业命根,能够切实帮助中小企业经营效益实现增长。同时,个性化的客户档案设置与管理,也是改善企业的客户服务能力的重要途径,优化企业服务流程,为客户献上最优质的服务,才能牢牢抓住老客户,大力发展新客户。 |